13.4. Reservas Web en Fierro

13.4.1. Circuito de reservas web

13.4.1.1. Registro de usuarios

Cuando un usuario se registra en la página se crea un Usuario Web en Fierro. Los usuarios web se visualizan en el menú Web->Usuarios Web. Para realizar un pedido web, el usuario debe registrarse.

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Un usuario web puede estar asociado a un cliente de la base de clientes del sistema.

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13.4.1.2. Ingreso de reservas en Fierro

Nota

Reservas Web

Una vez que el usuario realiza la compra desde el sitio web, ésta ingresa a Fierro automáticamente (Tipo: Reserva Web) y puede verse en la búsqueda de señas y reservas desde Ventas->Señas y Reservas.

Cuando se crea una reserva web, el administrador de la página recibe un mail con el aviso para luego desde el sistema realizar el seguimiento del pedido.

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Para ver más información de la reserva se debe hacer click derecho en las vistas del panel inferior y hacer click en Información extra.

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En la vista veremos:

  • El nombre de usuario web.

  • Forma de envío.

  • Forma de pago.

  • Información adicional.

  • Datos de envío: país, provincia, ciudad, dirección, código postal, teléfono.

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13.4.1.3. Aprobar una reserva web

La reserva que ingresa a Fierro, mostrará estado A confirmar. Para confirmarla se debe aprobar dicha reserva haciendo click en el ícono |graphic /imagen/32web_Accept.png| de la barra superior.

Se mostrará en pantalla un menú desplegable en donde se pueden elegir 3 opciones:

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Nota

Reservas aprobadas

Una vez aprobada la reserva, pasará a estado pendiente y ya se podrá trabajar como una reserva común en Fierro.

13.4.1.4. Formas de envío

En la programación de la página se calcula el costo de cada forma de envío. Este costo se puede calcular en función de la cantidad de libros, el peso, la dirección destino u cualquier otra variable del pedido generado. La reserva web generada contendrá el costo de envío como un adicional.

13.4.1.5. Formas de pago

En la programación de la página se agregan las formas de pago que permite el sitio. Puede ser una plataforma de pago que realice la cobranza con tarjeta u otro mecanismo.